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NeuMarry › FAQ

Questions et réponses

Tout ce que l’on nous demande avant de s’inscrire sur NeuMarry. Vous ne trouvez pas votre question? Écrivez-nous à l’adresse courriel au bas de cette page.

S’inscrire

Qui peut s’inscrire sur NeuMarry?

Toute personne de 18 ans ou plus qui vit loin du pays où elle a grandi et qui cherche à se marier, quels que soient son pays et sa communauté.

NeuMarry est-elle une application de rencontre?

Non. NeuMarry est une application matrimoniale pour les personnes qui veulent se marier. Les suggestions commencent par neuf questions sur la vie de couple.

Dans quels pays NeuMarry fonctionne-t-elle?

L’application fonctionne dans tous les pays. Les soirées Family Mixer commencent à Toronto en novembre 2026, et nous ouvrons des événements dans d’autres villes lorsqu’elles comptent assez de membres.

Puis-je utiliser NeuMarry sur le site Web?

Oui. Ouvrez neumarry.com/app dans n’importe quel navigateur, sur votre téléphone ou votre ordinateur, pour créer votre profil, vous faire vérifier, voir vos suggestions et clavarder. L’application Android utilise le même compte.

En quelles langues l’application est-elle offerte?

L’application est offerte en anglais et en français.

Mes parents peuvent-ils créer mon profil?

Oui. Un parent ou un membre de la famille peut créer le profil d’un fils ou d’une fille, et chaque profil indique qui l’a créé. Les parents ne peuvent écrire à personne à votre place.

Prix

NeuMarry est-elle gratuite?

L’inscription est gratuite : créez votre profil, faites-vous vérifier, voyez combien de personnes correspondent à ce que vous cherchez et votre % de compatibilité avec chacune, et répondez quand un membre Gold vous écrit.

Combien coûte Gold?

Au Canada, 49,99 $ CA pour 1 mois, 119,99 $ CA pour 3 mois ou 179,99 $ CA pour 6 mois. Dans les autres pays, le prix est affiché dans l’application dans votre devise avant le paiement.

Puis-je annuler Gold?

Oui, en tout temps. Sur Android, ouvrez Google Play, puis Paiements et abonnements, puis Abonnements, et annulez NeuMarry Gold. Vous gardez Gold jusqu’à la fin de la période payée.

Tous les détails dans Gratuit et Gold.

Suggestions

Comment mon % de compatibilité est-il calculé?

Valeurs 55 % (neuf questions sur la vie de couple), mode de vie 15 %, vos préférences d’âge et de taille 10 %, lieu de résidence 10 % et origines 10 %. Jusqu’à trois raisons s’affichent à côté de chaque %.

Dois-je chercher dans ma communauté?

Non. Vous choisissez les communautés qui vous intéressent, ou vous restez ouvert à tout le monde.

Lisez comment fonctionnent les suggestions.

Confidentialité et sécurité

Comment évitez-vous les faux profils?

Chaque membre vérifie une pièce d’identité officielle et un égoportrait en direct avant de pouvoir envoyer des intérêts ou des messages, et chaque signalement est examiné par une personne.

Qui voit mes photos et mes renseignements?

Seulement les membres vérifiés. Vos photos restent cachées et seuls votre prénom et l’initiale de votre nom s’affichent jusqu’à ce que vous acceptiez tous les deux. Votre numéro de téléphone, votre courriel, votre pièce d’identité et votre emplacement exact ne sont jamais affichés.

Comment bloquer ou signaler quelqu’un?

Ouvrez son profil, touchez les trois points, puis Bloquer ou Signaler. Une personne de notre équipe examine chaque signalement dans les 24 heures.

Comment supprimer mon compte?

Dans l’application, ouvrez Moi, puis Supprimer mon compte. Vous pouvez aussi suivre les étapes de notre page sur la suppression du compte.

Lisez confidentialité et sécurité.

Événements

Qu’est-ce qu’un Family Mixer?

Un petit souper animé où les membres vérifiés se rencontrent à leur propre table, et où les parents peuvent venir avec leur propre billet. Le premier a lieu le samedi 28 novembre 2026 à Toronto.

Et si un événement ne se remplit pas?

Personne ne paie. La réservation dans l’application est gratuite, et nous demandons le paiement seulement quand assez de personnes ont réservé pour confirmer l’événement.

Voir les événements à Toronto.

Créez votre profil NeuMarry gratuit dès aujourd’hui.

L’application fonctionne déjà dans votre navigateur Web, et l’application Android utilise le même compte. Les 500 premières femmes vérifiées au Canada reçoivent 3 mois de Gold gratuits.

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