Politique de confidentialité
NeuMarry recueille ce que vous partagez pour vous vérifier, vous proposer des correspondances et organiser des événements. Nous ne vendons jamais ces renseignements, et vous pouvez les consulter, les corriger ou les supprimer en tout temps. La personne responsable de vos renseignements est Swapnil Dinesh Bhagat, H-203 Shreepad Anntalia, near Raj Corner Shopping Centre, Pal, Adajan, Surat 395009, Gujarat, Inde (« NeuMarry », « nous »), jusqu’à ce que NeuCoNet Private Limited reprenne le Service.
Points clés
- Votre numéro de téléphone, votre courriel, votre pièce d’identité et votre emplacement exact ne sont jamais montrés aux autres membres.
- Vos photos restent cachées jusqu’à ce que vous acceptiez tous les deux, sauf si vous choisissez de les montrer.
- Les images de la pièce d’identité et de l’égoportrait sont supprimées dans les 30 jours suivant la vérification. Nous gardons seulement le résultat.
- Afficher votre religion et votre communauté sur votre profil est facultatif.
- Ce site Web compte les visites avec Google Analytics, sans publicité. En Europe, au Royaume-Uni et en Suisse, il le fait seulement si vous acceptez.
- Vous pouvez supprimer votre compte dans l’application en tout temps : Moi, puis Supprimer mon compte. En savoir plus sur la suppression du compte (en anglais).
1. Ce que nous recueillons
| Renseignements | Provenance | Pourquoi nous en avons besoin |
|---|---|---|
| Données de connexion : courriel et mot de passe chiffré (hachage), ou identifiant et courriel de votre compte Google | Vous, Google | Créer et sécuriser votre compte |
| Preuves de consentement : moment où vous avez accepté les Conditions et cette politique, votre choix pour le marketing | Vous | Prouver le consentement, respecter vos choix |
| Profil : nom, genre, date de naissance, taille, état civil, photos, texte de présentation, études, travail, qui a créé le profil | Vous, ou un membre de votre famille qui crée le profil avec votre consentement | Afficher votre profil, suggérer des correspondances |
| Origines : pays et État ou province d’origine, langue maternelle | Vous | Correspondances selon les origines, événements par communauté |
| Visites du site Web (ce site seulement, pas l’application) : pages vues, temps passé sur la page, site qui vous a dirigé ici, type d’appareil et de navigateur, et pays et ville déduits de votre adresse IP | Votre navigateur, par Google Analytics | Compter les visiteurs et améliorer le site. Dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, seulement si vous acceptez; vous pouvez changer votre choix au bas de chaque page |
| Religion et communauté | Vous | Correspondances et filtres; les afficher sur votre profil est votre choix |
| Lieu de résidence : pays, province ou État, et ville où vous vivez | Vous | Correspondances à proximité, événements dans votre ville |
| Numéro de cellulaire (facultatif) | Vous | Rappels d’événements de votre animateur; codes de connexion quand nous les ajouterons |
| Réponses sur les valeurs, mode de vie (alimentation, tabac, alcool), préférences pour un partenaire | Vous | Pourcentage de compatibilité |
| Vérification : image de la pièce d’identité officielle, égoportrait en direct, résultat de la vérification | Vous, notre équipe | Prouver que vous êtes une vraie personne, empêcher les faux profils |
| Activité : intérêts, correspondances, profils enregistrés et ignorés, blocages, signalements, réservations d’événements | Votre utilisation de l’application | Faire fonctionner les fonctions, protéger les membres |
| Messages | Votre utilisation du clavardage | Livrer les messages, examiner les signalements |
| Registres de sécurité : résultat de la vérification automatique de chaque photo, et une note quand un message ou un texte de profil a été bloqué (le champ et le moment, pas les mots) | Nos vérifications de sécurité automatiques | Protéger les membres, arrêter les personnes qui enfreignent les règles à répétition |
| Paiements : forfait, montant, numéro de commande de la boutique; paiements d’événements par notre fournisseur de paiement | Google Play, App Store, fournisseur de paiement | Facturation, remboursements, registres fiscaux |
| Données techniques : version de l’application, type d’appareil, adresse IP, rapports d’erreurs, dernière utilisation de l’application | Votre appareil | Sécurité, prévention de la fraude, correction des problèmes |
| Liste d’attente et formulaires partenaires du site Web : nom, coordonnées, âge, ville, origines | Vous | Vous informer du lancement et des événements, demandes de partenaires |
Pour les événements, nous gardons aussi votre choix de plat au menu de l’événement (végétarien, jaïn, non végétarien ou halal) et le nom des parents que vous amenez. Un choix de plat peut laisser deviner votre religion ou vos croyances; il est communiqué seulement au restaurant et à l’animateur de cet événement. Nous ne recueillons pas votre adresse exacte, votre numéro de pièce d’identité au-delà de ce que montre l’image, ni de données sur votre santé. N’inscrivez pas dans votre texte de présentation des renseignements sensibles que vous ne voulez pas partager.
2. Comment nous les utilisons
2.1 Nous utilisons vos renseignements pour : créer et sécuriser votre compte; vous vérifier; suggérer des correspondances et calculer les pourcentages de compatibilité; montrer votre profil aux autres membres selon vos paramètres de confidentialité; faire fonctionner le clavardage et les événements; traiter les paiements et les remboursements; protéger les membres et faire respecter nos Conditions; envoyer des messages liés au service; envoyer du marketing seulement si vous l’avez accepté; et corriger et améliorer le Service.
2.2 Fondements juridiques. Nous nous appuyons sur votre consentement (par exemple pour votre religion, votre communauté et le marketing), sur ce qui est nécessaire pour fournir le Service auquel vous vous êtes inscrit, sur notre intérêt légitime à garder le Service sécuritaire et sans fraude, et sur nos obligations légales, comme les registres fiscaux. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps; cela ne change rien à ce que nous avons fait avant.
2.3 Les correspondances sont automatisées, les décisions vous appartiennent. Notre système classe les profils et calcule les pourcentages de compatibilité à partir de vos réponses et de vos préférences. Il ne prend aucune décision ayant un effet juridique sur vous. Vous pouvez modifier vos préférences et nous demander comment votre pourcentage de compatibilité est calculé.
2.4 Ce que voient les autres membres.
| Membres sans Gold | Membres Gold | Après que vous acceptez tous les deux |
|---|---|---|
| Combien de personnes leur correspondent et le pourcentage de compatibilité avec chacune, plus l’âge, la ville, les origines et les badges de vérification, mais pas les noms, les photos ni le texte de présentation | Votre prénom et l’initiale de votre nom, votre âge, votre ville, vos origines, votre profession, vos études, votre texte de présentation et vos badges de vérification. Vos photos seulement si vous avez choisi de ne pas les cacher | Votre nom complet et vos photos, et le clavardage dans l’application |
Un membre Gold qui vous envoie un intérêt vous montre son profil, pour que vous puissiez décider. Votre numéro de téléphone, votre courriel, votre pièce d’identité et votre emplacement exact ne sont jamais montrés à personne.
2.5 Modération et vérifications de sécurité automatiques. Notre équipe examine chaque nouvelle photo avant que les autres membres puissent la voir. Avant cela, chaque nouvelle photo peut aussi être vérifiée automatiquement par Google Cloud Vision pour détecter la nudité et le contenu sexuel. Google traite la photo en mémoire seulement, ne la conserve pas et ne l’utilise pas pour entraîner ses modèles; nous gardons seulement le résultat. Quand vous envoyez un message ou enregistrez votre profil, le texte est vérifié automatiquement pour détecter les mots injurieux et les demandes d’argent, de coordonnées bancaires ou de paiement, de cartes-cadeaux ou de transferts d’argent. Un tel texte n’est ni envoyé ni enregistré; nous gardons seulement une note indiquant qu’il a été bloqué, dans quel champ et à quel moment, pas les mots. Les messages qui parlent d’aide pour un visa affichent un avertissement de sécurité. Notre équipe examine aussi les profils et les messages signalés ou repérés. Nous ne lisons pas les messages à des fins publicitaires ni pour aucune autre raison.
3. Avec qui nous les partageons
3.1 Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels et ne les partageons pas pour la publicité d’autres entreprises. L’application n’affiche aucune publicité et n’utilise pas l’identifiant publicitaire de votre appareil.
3.2 Nous partageons des renseignements seulement avec des fournisseurs de services qui les traitent pour nous en vertu d’un contrat, seulement dans la mesure nécessaire, et avec des protections au moins aussi fortes que cette politique :
| Fournisseur | Ce qu’il traite |
|---|---|
| Supabase (base de données, connexion et stockage de fichiers; serveurs aux États-Unis) | Compte, profil, messages, photos et images de vérification |
| Google (connexion Google, si vous l’utilisez; Google Play pour les achats; notifications de l’application quand nous les activerons) | Connexion, achats et livraison des notifications |
| Apple (App Store, au lancement de l’application iPhone) | Achats |
| Stripe (paiements d’événements, par le vendeur local des billets) | Paiement des billets; nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet |
| GitHub (hébergement de ce site Web) | Visites du site; le formulaire de liste d’attente est envoyé à Supabase |
| Google Fonts | Chargement des polices de ce site Web (l’application a ses polices intégrées); votre adresse IP est visible par Google quand les polices se chargent |
| Google Cloud Vision (vérification automatique des photos) | Chaque nouvelle photo de profil, pour détecter la nudité ou le contenu sexuel. Traitée en mémoire seulement, non conservée et non utilisée pour l’entraînement |
| Google Analytics (ce site Web seulement) | Statistiques de visites décrites à la section 1. Aucune fonction publicitaire et aucun signal Google ne sont utilisés, et Google Analytics ne conserve pas les adresses IP |
3.3 Nous partageons aussi des renseignements : avec les animateurs d’événements et les restaurants partenaires (votre prénom, vos invités et vos choix de plats, seulement pour les événements que vous réservez); avec les autres membres, comme décrit à la section 2.4; avec la police, les tribunaux ou les organismes de réglementation quand la loi l’exige ou quand nous croyons qu’une personne court un risque de préjudice grave; avec le National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) et la police quand nous trouvons du matériel apparent d’abus pédosexuels (voir nos normes de sécurité des enfants, en anglais); et avec une entreprise qui reprend le Service, notamment NeuCoNet Private Limited, qui doit les protéger de la même façon.
3.4 Transferts internationaux. Vos renseignements peuvent être conservés et traités hors de votre pays, notamment aux États-Unis, au Canada et en Inde. Lorsque la loi l’exige, nous utilisons des contrats et d’autres protections pour ces transferts. Les autorités de ces pays peuvent avoir accès aux renseignements selon leurs lois.
4. Combien de temps nous les gardons
| Renseignements | Durée de conservation |
|---|---|
| Image de la pièce d’identité et égoportrait | Supprimés dans les 30 jours suivant le résultat de la vérification |
| Résultat de la vérification (approuvé ou non, date) | Tant que votre compte existe, puis 1 an |
| Profil, photos, messages, préférences | Tant que votre compte existe; supprimés quand vous supprimez votre compte, et des copies de sauvegarde dans les 90 jours |
| Adresse IP de la personne qui a créé le profil | 1 an après la fermeture du compte, comme l’exigent les lignes directrices indiennes pour les services matrimoniaux |
| Signalements, blocages et registres des comptes retirés pour non-respect des Conditions | Jusqu’à 5 ans, pour empêcher les membres retirés de revenir |
| Résultat de la vérification automatique d’une photo | Tant que la photo existe |
| Notes sur les messages et textes de profil bloqués | Tant que votre compte existe; supprimées quand vous supprimez votre compte |
| Registres de paiement et fiscaux | Aussi longtemps que l’exige la loi fiscale, jusqu’à 8 ans |
| Liste d’attente et formulaires partenaires du site Web | Jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, ou 24 mois après le lancement |
| Statistiques de visites du site Web | Google Analytics garde les données de chaque visite 2 mois; nos propres rapports gardent seulement des totaux, comme les visites par pays par jour |
5. Sécurité
Nous protégeons vos renseignements par le chiffrement en transit et au repos, un accès limité aux personnes qui en ont besoin, une sécurité au niveau des lignes dans notre base de données pour que chaque membre n’accède qu’à ce qui lui est permis, un stockage privé pour les photos et les images de pièces d’identité, et des mots de passe conservés seulement sous forme de hachages salés. Aucun système n’est parfaitement sûr. Si une atteinte vous expose à un risque réel de préjudice grave, nous vous en informerons, ainsi que l’organisme de réglementation concerné, comme l’exige la loi.
6. Vos droits
6.1 Où que vous viviez, vous pouvez : consulter les renseignements que nous détenons sur vous; en obtenir une copie; les corriger; supprimer votre compte et vos renseignements; retirer votre consentement; arrêter le marketing; et porter plainte auprès de nous et d’un organisme de réglementation. Vous pouvez faire la plupart de ces choses vous-même dans l’application. Pour le reste, écrivez à support@neumarry.com. Nous répondons dans les 30 jours et pouvons vous demander de confirmer votre identité.
| Où vous vivez | Loi principale | Droits supplémentaires | Organisme de réglementation |
|---|---|---|---|
| Canada | LPRPDE; Loi 25 au Québec | Demander comment un pourcentage de compatibilité a été calculé; portabilité des données au Québec | Commissariat à la protection de la vie privée du Canada; Commission d’accès à l’information au Québec |
| Inde | Digital Personal Data Protection Act, 2023 et Rules, 2025; IT Act, 2000 | Désigner une personne qui exercera vos droits si vous décédez ou ne pouvez pas agir | Data Protection Board of India |
| Union européenne et Royaume-Uni | RGPD, RGPD du Royaume-Uni | Vous opposer au traitement; le limiter; portabilité | Votre autorité nationale de protection des données; l’ICO au Royaume-Uni |
| États américains dotés de lois sur la vie privée (par exemple la Californie) | Loi de l’État | Savoir, supprimer, corriger; nous ne vendons ni ne partageons de renseignements pour la publicité ciblée | Le procureur général de votre État |
6.2 Marketing. Nous envoyons du marketing par courriel ou WhatsApp seulement si vous avez coché la case facultative. Chaque message offre un moyen de ne plus en recevoir.
7. Âge
NeuMarry est réservée aux personnes de 18 ans ou plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur une personne plus jeune. Si nous apprenons que cela s’est produit, nous supprimons le compte et les renseignements. Lisez nos normes de sécurité des enfants (en anglais).
8. Modifications
Nous vous informerons dans l’application ou par courriel au moins 30 jours avant qu’une modification importante de cette politique s’applique, y compris quand NeuCoNet Private Limited reprendra le Service.
9. Coordonnées et responsable des plaintes
- Responsable du traitement : Swapnil Dinesh Bhagat, à l’adresse ci-dessus.
- Questions et demandes sur la confidentialité : support@neumarry.com.
- Responsable des plaintes (Grievance Officer) et responsable de la protection des renseignements personnels : Swapnil Dinesh Bhagat, support@neumarry.com, à l’adresse ci-dessus. Nous accusons réception des plaintes dans les 24 heures et les réglons dans les 15 jours, ou 30 jours pour les demandes liées aux droits sur la vie privée.
- Représentant dans l’Union européenne et au Royaume-Uni : sera désigné avant que nous offrions le Service dans ces régions.
La version anglaise et la version française de cette politique ont la même valeur.